Resolver o contrato
Se compraste como consumidor, podes resolver o contrato nos 14 dias corridos seguintes à receção da encomenda, sem indicar o motivo. Preenche os dados da compra e confirma.
Como devolver o produto
- Envia-nos o tag com o lanyard e o cabo, em bom estado, no prazo máximo de 14 dias a contar da data em que nos comunicares a resolução.
- Os custos diretos da devolução ficam a teu cargo.
- Reembolsaremos todos os pagamentos, incluindo o envio standard, no prazo máximo de 14 dias a contar da data em que recebermos o produto ou a prova do seu envio.
Modelo de formulário de resolução
Também podes usar este modelo e enviá-lo para hello@eixam.io. Não é obrigatório.
À atenção de EIXAM TECHNOLOGIES S.L., C/ Cristòfol Colom, 17, Girona (Espanha), hello@eixam.io:
Pela presente comunico que resolvo o meu contrato de venda do seguinte bem: tag EIXAM, encomenda n.º [número da encomenda].
Encomendado em [data] / recebido em [data].
Nome do consumidor: [nome completo].
Morada do consumidor: [morada].
Data: [data].